O Centro de Responsabilidade Integrado (CRI) – Centro de Diálise da Unidade Local de Saúde de Trás-os-Montes e Alto Douro (ULSTMAD) recebeu a certificação de qualidade da ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía), com classificação de nível “Bom”, no âmbito do modelo internacional adotado pela Direção-Geral da Saúde. A distinção abrange as Unidades de Diálise de Chaves, Vila Real e Lamego, reconhecendo a qualidade dos cuidados prestados em toda a região.
A avaliação, realizada por uma entidade externa, baseou-se no Manual de Standards para Unidades de Gestão Clínica de Cuidados Hospitalares, analisando áreas como liderança, organização, segurança do doente e práticas assistenciais. Para Teresa Morgado, diretora do CRI, esta certificação representa “o reconhecimento de um trabalho consistente de toda a equipa, focado na segurança, na qualidade assistencial e na humanização dos cuidados”.
O processo implicou uma revisão aprofundada de procedimentos clínicos e administrativos, indicadores de desempenho, gestão do risco e documentação interna. Clara Branco, diretora do Serviço de Gestão da Qualidade, destaca o envolvimento de toda a estrutura.
“Acompanhámos cada fase, apoiando a uniformização de práticas e a preparação para a avaliação externa. Este resultado prova que a ULSTMAD está alinhada com standards internacionais de qualidade e segurança.”
Para o Conselho de Administração, o selo ACSA confirma a maturidade clínica e organizacional do CRI. O presidente, Ivo Oliveira, sublinha que este reconhecimento “mostra, de forma clara e objetiva, que as equipas estão comprometidas com padrões exigentes de qualidade, segurança e experiência do doente, garantindo uma resposta competente e próxima às necessidades das pessoas com doença renal crónica”.
O CRI – Centro de Diálise acompanha atualmente cerca de 230 doentes, constituindo o maior programa público de hemodiálise do país. A ULSTMAD assegura cuidados de saúde a aproximadamente 369 mil habitantes, num território de 5.500 quilómetros quadrados.
